6月25日，在2024年度股东大会上，招商银行行长王良深入分析了当前银行业面临的挑战与机遇，并分享了该行在低利率环境下的转型策略与未来发展规划。王良表示，招行将通过“四化转型”提升核心竞争力，同时坚守风险底线，为投资者创造长期价值。

　　积极应对低利率环境挑战

　　王良认为，当前低利率、低利差环境下，银行业普遍面临盈利压力。他表示：“实体企业等主体对融资成本降低的需求强烈，银行净息差短期内难以回到2%以上的水平。”

　　王良表示，面对这一挑战，招商银行将积极适应环境变化，通过优化业务结构、提升经营效率来保持稳健发展。他认为，国内银行业需在经济增长与物价稳定的平衡中寻找发展路径，而招商银行将努力保持信贷增长与资产质量的合理水平。

　　王良介绍，为应对复杂的经济环境，招商银行提出了“四化转型”战略：在国际化方面，加强海外布局，尤其是香港市场的深耕，服务中国企业“走出去”的金融需求；综合化经营方面，该行将通过多元化经营拓宽收入来源，降低对单一业务的依赖；差异化竞争方面，该行将打造特色化服务，避免同质化竞争，巩固招商银行的市场优势；数智化转型方面，招商银行将利用人工智能、大语言模型等金融科技手段，提升服务效率与客户体验。

　　持续加强风险管控

　　针对股东关心的风险问题，王良表示，招商银行始终将风险管理视为生命线。目前，招商银行不良贷款率仅为0.95%，拨备覆盖率充足，资本充足率保持较高水平。

　　“银行是经营风险的行业，必须时刻保持敬畏之心。”王良提到，招商银行通过建立独立的风险管理机制、强化合规文化，来确保资产质量的稳健，尤其在房地产、地方债务等领域持续加强风险管控。

　　对于近年来在招商银行在基金销售、托管等业务板块的表现，王良坦言，招商银行在部分产品布局方面存在滞后，但正通过加强与头部基金公司合作、优化代销与托管联动机制来改善现状。他进一步解释称，招商银行不追求短期规模，而是坚持“以客户为中心”的资产配置理念，帮助投资者实现长期财富增值。

　　此外，王良还对招商银行的国际化发展战略进行了进一步阐述。他表示，香港是该行国际化发展的重要“桥头堡”，招商银行将整合招银国际、招商银行香港分行、招商永隆银行等在港机构资源，加大在香港市场的投入，对标国际优秀同行提升服务能力。